为更好地提高自身物业服务水准和质量，5月25日下午，中房物业武进职工服务中心服务处人员专程参观学习了我司的标杆项目之一物业服务国优项目鑫都大厦。

进入鑫都大厦，首先让我们眼睛一亮的是堪比五星级宾馆的优美整洁环境和精神饱满的保安，保洁保安是物业服务的“脸面”实在不假。第二个引起我们感叹的是在鑫都大厦服务处所遇的物业服务员工个个出口在先的是文明礼貌用语，并且热情引导我们，亲切温馨的感受油然而生，公司要求的服务温馨周到就在这些细节中得到了完美体现。第三，在设施设备运维组房间内，各类维修工具分类摆放整齐，着实让我们感到了自己在这方面的差距。随后的配电间、消控机房等现场参观以及有关设施设备维护保养的交流，我们又从中获得了颇多的有益经验。面对整洁有序、运行状况良好的各种设施设备、很难挑出瑕疵的现场管理和尽心尽职的鑫都大厦服务处的同事们，大家情不自禁地连连赞叹鑫都大厦服务处不愧是我们中房物业的标杆！

此次参观交流，我们看到了自身的差距，我们也下定决定要追赶先进，将我们自己的物业服务水平推上新台阶。（武进职工服务中心：姚瑶）