在我司今年上半年度总结大会上，我感触最深的是董事长王炳华先生的这句寄语：成绩来之不易，务必更加珍惜。我不由得想起一句古语：创业不易守业更难。　

马云一手打造的阿里巴巴无疑是一个关于企业发展的典型案例。在其前两个阶段的发展中，马云几乎交出了近乎完美的答卷，惊人的经营业绩被人称为神话，阿里巴巴由此成为无可争辩的电商巨头。然而过去的“漫长一年”，马云和阿里巴巴经历了创业以来最可怕的风波与劫难，卫哲事件、淘宝假货、支付宝VIE风波、“十月围城”等危机掀起的波涛几乎要倾覆阿里巴巴这艘巨无霸的“旗舰”。

马云的阿里巴巴碰到了其发展中的一个瓶颈，成，则长线增长；败，则偏安一隅甚至大厦倾倒。马云深思熟虑后毅然决定，“当我们沐浴在奢侈的阳光中时，让我们修修屋顶吧”。马云的忧患及前瞻意识终于又一次将阿里巴巴带入了新的发展历程。

阿里巴巴在商海中的起伏与发展为我们提供了很好的启示，而我司董事长王炳华先生寄语的内在精神亦是要我们居安思危，不断创新发展。为此，我们服务处专门召开例会，传达公司上半年度总结大会的精神，要求大家共学共悟董事长的寄语。会上，运维主管说：作为运维主管，要时刻关注设施设备的运行情况，保养到位，并且千方百计降低维修成本，同时提高设施设备完好率；保洁员代表则说：保洁工作要注重细节、不留死角，业主对保洁无投诉就是我们保洁员对公司最好的回报；保安代表认为他们的工作事关小区安全防范，消防无责任事故及无失职引起的其他治安案件是他们的责任。在交流中大家一致认为，如果我们不珍惜现在的岗位，工作不负责任，致使业主产生不满，就会失去市场、也就失去我们自身的工作。

是啊，我所工作的小区交付五年了，目前业主满意率逐年上升，服务品质不断提升，这些都是服务处全体员工用辛勤的汗水换来的，是值得自豪的。但水能载舟也能覆舟，在市场竞争如此激烈的今天，创业不易守业更难。我们必须脚踏实地扎实工作，同时努力学习，不断适应物业服务行业的新发展，更新思路、创新理念，不断提升项目服务品质，从而立于不败之地。（国泰名都：杨旭）