前阵子连续大雨期间，阳光龙庭较多住户发生外墙渗水，报修量激增。近来连续晴好天气，正适宜展开维修。我每天一早就赶到开发商那里协调业主报修事宜，然后与开发商派出的维修人员一同到现场并跟踪维修进展，协调跟踪了这一家再协调跟踪下一家。遇到维修有难度的，如33幢某业主家不仅外墙渗水，外悬空调板的落水孔也堵塞了。这个位置若不搭脚手架或由上面放吊索，人很难进入维修。为这事，业主已经纠结了很长时间，天天在催。我耐心与开发商派出的维修人员进行了协商，同时为他又是提水、又是送上擦汗的毛巾，终于感动了维修人员，他们想办法克服困难将外墙渗水和外悬空调板落水孔堵塞的问题一并给予了解决。此时已是下午1点，我浑身大汗淋漓，肚子饿得咕咕直叫，脚板感觉沉沉的抬不动了。但我内心里是喜悦的，因为又一个有难度的问题经过我坚持不懈的协调而解决了，业主绽开笑脸满意了，我也放心了。这个酷热的夏季，为了业主的满意，我在坚持。（阳光龙庭：徐婷娥）