工作中难免遭遇委屈，我们必须用豁达和微笑去面对，使其化解于无形，方能不受干扰达到我们预定的目标。

上个月委托方让我帮忙买些水果用于招待来宾，这事本来不是我们的职责，但 “让客户满意是我们永远的追求”促使我接受了这个任务。我连续几天冒着大雨一大早去市场采购并搬运回来附带清洗和布置。有一天购买小番茄没注意是刚从冰柜里拿出来的货物，买回来清洗后成色不佳，委托方有关人员严厉地批评了我。当时我委屈地掉了眼泪，心想怎么这样“好心没好报”。事后冷静下来的我进行了换位思考，委托方请我承担这个任务是对我的信任，这个果品是委托方用于招待来宾的，试想一下，我们自家若有客人来，我们是否愿意招待客人的果品成色不好？既然接受了任务，就必须高质量完成。而且更需要明白的是：我们自己感到的“委屈”未必真是委屈。豁然开朗的我专门向委托方有关人员表示了自己的歉意，没想到对方也为他自己当时的失态向我道歉，我真是意外地惊喜。

面对“委屈”不妨多一点沉着和微笑，那将使你阳光灿烂。(武进公安局服务处：薛建凤)