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组织应急演练

发布时间:2017-05-19 16:07:18 来源:本站 点击数:1096

    为提高突发电梯困人时的应急救援和处置能力,516日下午,国泰名都服务处组织开展了 电梯困人应急救援演练。本次演练服务处动员了员工、业主和电梯维保单位多方面人员共同参与。演练模拟电梯突然停在了1楼和二楼之间,有3名乘客被困在电梯轿厢内,被困乘客通过电梯轿厢内的紧急呼叫装置发出了求救信号。监控室值班员接到被困人发出的求救信号后,呼叫保安、客服人员迅速赶赴现场,同时向电梯维护保养单位发出赶赴现场协同应急处置的通知。赶到现场的保安、客服人员对被困电梯内人员进行抚慰,了解他们的情况,向他们介绍各种救援的进展情况,以减低被困人员的焦虑。10分钟后,电梯维护单位专业人员赶到现场,将电梯轿厢缓缓降到1楼平层,打开电梯轿厢门,被困人员获救。现场演练就此结束。服务处随后在517日组织了演练总结点评会,大家共同谈成功之处和不尽人意之处,以便继续改进我们的应急处置。国泰名都服务处邵清