3月28日上午，邮局工作人员和往常一样把各种邮件送到金源大厦保安工作间，保安值班员便按照收件人所在部门一一分发。在分发过程，大家发现有一张取款通知单的收件人从未见过，不知道该分发哪个部门，值班员当即报告了担任保安队长的我。我到现场看了取款通知单后也很茫然，在这里工作好几年了，哪个部门有哪些人已经很熟悉，可从未见过这个姓名的人。我到甲方办公室咨询，甲方人员回答也是没这个人。事到至此，我们该履行的职责已经到位，按工作程序，邮件查无此人退回便是。但我转而想到，邮政汇款取款是有时效的，退回去很简单，但汇款和收款的双方就麻烦了。我司倡导温馨周全服务，我是否管下这个“闲事”呀，沉思片刻后我毅然决定管管这个“闲事”。我又仔细看了取款通知单，在汇款人栏里标着江苏教育出版总社，我根据这个线索不厌其烦地查询收款人，经过一番打听，终于打听到收款人是武进区教育局工作人员，我与汇款方进行了沟通，请其通知收款人。中午12点40分,收款人和我取得了联系，而后顺利取走了取款通知单。令我没想的是：下午13点04分，手机上出现一条真诚感谢我的信息，原来是我这管闲事的行为深深感动了取款通知单的主人，他对我们的真诚服务深表感谢。

通讯员:曹傲谦