今年8月19日清晨，武进公安分局15楼的供水主管突发爆裂，水流沿着走道涌向电梯井和强电井，情况非常危急。所幸我们武进公安分局服务处平时很注重各种应急预案的学习和演练，刚到岗非专业维修人员在第一时间运用平时培训和演练掌握的应急知识和技能迅速关闭楼层供水总阀，通知高配值班人员临时切断有关电源，将电梯升到顶层，清理现场积水……不到10分钟，便控制了险情，未发生设施设备受损，为后续处理创造了良好条件。甲方为此表扬了我们员工。

服务处在事后总结中感到平时狠抓应急管理确实带来了良好成效，但总觉得还有点“悬”，若当时万一应急处置不顺，电梯等重要设备就会重大受损。在后续的如何更好管控异常险情的讨论中有人说，若没有什么不测的事情就好了。这话固然有一定幻想成分，却一下打开了我的思路。各种不测事件客观存在，但是否能很好地管控呢，不测险情不会平白无故发生，总有发生的原因，而且发生前有或明或隐的征兆。如果我们在平时精心巡查，随时扑灭各种隐患，那么险情就能管控。于是服务处在继续抓好应急处置培训和演练的基础上，进一步在消灭险情隐患上开展工作，要求全员在日常工作中均关注设施设备运行状况，随时发现和报告并处理各种隐患。

就在今年盛夏，项目上的中央空调设施设备开足马力运行期间，我们员工巡查中隐约闻到丝丝焦糊味，立即高度警觉，汇报了服务处，经过动用测温仪检查等手段，查明中央空调配电柜的接线桩头异常，随后立即排除，制止了有可能发生的险情。我们的险情管控取得了实实在在的良好效果。

金庸的武侠小说中提到有种功夫叫无招胜有招。这个说法现在看来不仅仅是一种武艺，更是一种境界。我们在险情管控上就需要这样的境界，而且事实证明，经过努力，应急预案可以只是训练内容而非实战内容，我们可以在险情发生前就掐灭其苗头，从而不需要被迫应急，牢牢掌握管控主动权。

通讯员：钱剑峰