8月20号中午时分，我们金源大厦服务处微信群里出现保洁员姜华珍焦急的声音：“快来，四楼西边走道顶上有异常情况。”服务处保洁主管、保安主管及其他人员立即赶到现场，只见现场吊顶天花板里隐隐有火星，服务处人员立即切断电源，架起梯子，拆了2块天花板，拿起灭火器猛喷，迅速把处于萌芽状态的火苗扑灭。随后，服务处运维人员查找起火原因，原来是空调器的电容过热引起。我们对现场拍照后通知空调专业维保单位到现场复查，确定大厦的设施设备未受影响。

此次火警在天花板里面，又处于萌芽状态，因此消防报警系统尚未感知，但我们的保洁员却能及时发现并立即报告，这得益于服务处在平时狠抓全员共抓消防安全，并规定保安和保洁人员在日常巡查及作业过程中均要关注消防安全，随时注意和报告异常情况，所以能如此及时有效地在消防报警系统尚未报警前就扑灭了火警萌芽。

通讯员：张小亚