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发布时间:2021-01-04 09:38:20 来源:本站 点击数:69

金秋时节我陪好友逛商场,在商场销售员 “甜蜜推介”的攻势下,好友和我都没能抵住诱惑,购买了小包。商场销售员在我们购包后特地叫我们加微信好友。自那以后,我在微信朋友圈几乎每天都见到各式精美箱包的图片,购买的欲望被激发,几个月下来买了好几款。我终于明白了商场销售员当初为何要我加微信,这是营销策略中的一环,是为了向大众推介自己营销的商品。

买包的经历对我触动很大,经常有业主质疑我们物业服务人员每天做了什么,我们是否应该及时全面向业主介绍我们做了什么?我在服务处谈了自己的感触,引起了大家的共鸣。大家议论中谈到,尽管我们也编印一点小区物业工作简报张贴在各单元宣传栏,但其影响力远远不够,我们在做好日常服务这个“硬核”工作外,不能一味默默无闻,应该加大推介力度,这也是“阳光物业”不可或缺的组成部分。

服务处作出决定,定期邀请小区业委会和业主代表参观小区各大机房,向他们介绍我们的设施设备维护工作,因为业主们一般看不到我们做这些工作,也不知其中的门道。11月份,服务处邀请小区业委会和业主代表现场参观了小区消防泵房,服务处杨主任亲自向业委会和业主代表介绍了相关情况。业委会和业主代表当场充分肯定了我们的工作,并说不看不知道,看了才知道你们在背后付出了极为艰辛的努力。为强化宣传推介,我们还通过 “易企秀”小视频制作,将服务处人员对消防设施设备的检查、维护、保养等现场工作情况以视频方式发送微信业主群及朋友圈,得到了广大业主的一致好评。

物业服务应该及时向业主展示,适当的展示不是炫耀,而是在阳光下透明,让业主清楚我们在干什么,同时接受业主的监督。通讯员:朱萍