自我学生时代起，有一本书就令我爱不释手，它就是《平凡的世界》。阅读此书最让我印象深刻的就是在一群在黄土地上默默耕耘的人，他们处境不佳，但他们以自己顽强抗争来改变自己的命运。

我们物业服务从业人员也是这个时代里平凡的群体，保安员默默地护卫着业主家园，保洁员默默地打扫着大楼的卫生，维修人员不声张地保障着各种设施的运转，不少业主根本就不知道他们每天做了大量工作，使得其家园美丽整洁、秩序井然、水电设施一切正常。

今年3月，我们钟楼科创园服务处临时接到负责保障疫苗接种点的保洁、保安工作。服务处人员本来就是一个萝卜一个坑，这突如其来的工作使得我们这个团队压力陡增。而且，疫苗接种点经常要到晚上十一点左右才结束当天的疫苗接种，很多保洁员怕感染病毒而有畏惧情绪。如何消除员工的顾虑，动员她们承担抗疫突击工作，成为我这个主管的课题。我细心梳理，先找几位平时相对更积极主动的人员做工作，将她们提出的切身利益问题如实向上级汇报，较好地回应她们的切身诉求。这下，终于调动起了人员的整体积极性，大家加班加点完成了突击任务，受到了有关部门的表彰。

平凡，是我们的本色，但平凡并不阻止精彩的出现，只要我们坚守初心，平凡一样可以精彩。

（通讯员：王栓栓）