金瑞达产业园入驻单位经常变更，由此装修施工频繁，这就需要服务处强化装修管理。

在反复探索总结的基础上，金瑞达产业园服务处在装修管理上很重视客户办理装修手续后的现场“交底”。每当有客户办理了装修申请手续后，服务处人员便会同客户和装修施工人员到现场介绍施工涉及的隐蔽工程情况，交代注意事项，而且在客户遇到困难时积极主动提供协助。如园区某新入驻企业在装修施工中为供电线敷设、照明改造、自来水管布设、大门改造等诸多问题犯难时，服务处人员依据自己对园区情况和地下管网熟悉的优势为客户提出了多项科学合理的建议，同时告知禁忌事项，使得该客户对服务处充满了感激，服务处的建议也都被其采纳。

在装修前的扎实“交底”，能让客户在装修施工前做到心中有数，少走弯路，减少不测事件的发生。而这，又促使客户与物业服务单位之间建立良好合作关系。

（通讯员：徐志刚）