雷锋精神是我国家喻户晓的，其中一个重要的组成部分就是“螺丝钉”精神，主张我们每个人在自身岗位上成为社会有效运行的一颗颗螺丝钉。

在常州客运中心地下停车场，有一群中年以上的女员工，日常打理着常州这个最大的交通枢纽的规模庞大的地下车库。她们文化程度并不高，对很多日常管理上运用的新科技手段的学习掌握也较慢，自我学习的能力相对也较弱。但我发现，日常事务只要我耐心地细致说明要求，新事物多教几遍，再多到现场指导纠偏，她们也能不折不扣地完成各项工作。也许在旁人看来，她们着实太普通，年龄也大了，甚至可能有人会认为她们应该是弃用的人力资源，可在我看来，她们都是一颗颗顶用的螺丝钉，在各自岗位维护着项目物业服务的正常运行，我感恩这些螺丝钉每天坚守在各个岗位。

（常州客运中心服务处：梁燕）