在公司持续发展不断提升，稳健有序创新突破之际，董事长王炳华向全体员工发出了积极践行“工匠精神”的号召。

“工匠精神”是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的思想理念。

我在个人工作层面上对“工匠精神”的理解就是工作中勤奋敬业、认真执着的态度。多年前因企业倒闭，我从国企管理人员转眼成为下岗人员，重新就业是“白手起家”做物业保洁员，最初连尘推这个保洁工具该怎么使唤都不知道，更别谈什么保洁专业技能了。看着别的保洁员得心应手地操作各种保洁专业工具，当时心中很是焦虑，无奈之下认认真真向同仁学习，一遍又一遍反复琢磨，还专门去高级酒店和大型超市观察保洁作业，看别人是如何把玻璃擦拭得清澈透明一尘不染，电梯轿厢不锈钢壁面上的污迹和划痕如何清除……就是靠着这不达目的誓不罢休的钻研劲，我逐步掌握了各种专业保洁技能，从而成为优秀保洁人员，继而成为保洁管理人员。现在回过头看，那份钻研劲其实是在践行工匠精神。

现在我带领着一个团队，在团队管理中践行工匠精神是我义不容辞的职责。要履行好这个职责，首先我自己要更好地践行工匠精神，作出表率。比如，在日常保洁品质检查上，就不能随意得过且过，对所谓的“瑕疵”决不能放过，该返工的责成当事人返工，该处罚的按照公司制度规定处罚。再如成本控制，我们项目上保洁大盘纸用量曾经难以控制，我就和保洁员细心核实每盘纸的重量、长度是否达标，还实地考察每个楼层固定人员和男、女性分别的数量及外来人员基本数量，针对各楼层具体情况分别投放，逐渐合理控制了消耗。

带团队其实就是带人心，在带人心上也有工匠精神，那就是细心观察关注团队成员的思想情绪状态和变化，真诚关心帮助和及时引导团队成员排除不良情绪，促进团队成员快乐高效地工作。有位员工一段时间内状态反常，工作无精打采，我及时了解情况，原来其和家人发生争执，家人大年三十出走。我立即顶岗，嘱其将家人接回，该员工非常感动，工作中远比以前更积极主动。

工匠精神咋一听似乎矗立在高高的山巅，其实不然，其关键就在于我们是否认真用心对待自己从事的工作，若我们认真用心对待了自己从事的工作，工匠精神便悄悄融入了我们的职业生涯。

                          通讯员：何蕴芳